在持續(xù)深入推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育中,為了實(shí)現(xiàn)龍宮上善別院經(jīng)營扭虧這一“老大難”工作有新起色,保證措施有人跟,工作能更深具體,落實(shí)到位。國節(jié)前夕,集團(tuán)公司副總經(jīng)理曾文平再次率隊(duì)赴上善別院蹲點(diǎn)調(diào)研檢查指導(dǎo)經(jīng)營工作和安全工作,這已是曾文平第三次深入到上善別院“破題”了。
在聽取酒管公司工作情況匯報(bào)后,曾文平來到現(xiàn)場仔細(xì)地查看了上善別院整體環(huán)境改善情況。對外部環(huán)境質(zhì)量提升,破損道路整改工作的推進(jìn)情況給予充分肯定,對上善別院近三個(gè)月來的整改成效,服務(wù)品質(zhì)、軟裝硬件設(shè)施、員工精神狀態(tài)等方面的提升給予表揚(yáng),鼓勵(lì)別院再接再厲,使各項(xiàng)整改成果常態(tài)化、長效化發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)。
曾文平指出,上善別院要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營有新的起色,除了大環(huán)境要有改善外,更要在管理上大膽創(chuàng)新,用“繡花”的功夫,在以下幾個(gè)方面持之以恒,下足功夫:一是在制度化上下功夫,真正落實(shí)制度、執(zhí)行、考核的一體化管理,發(fā)揮制度的規(guī)范及指引作用;二是在精細(xì)化管理上下功夫,不斷提升酒店服務(wù)水平及硬件設(shè)施品質(zhì);三是要重視節(jié)慶期間安全維穩(wěn)相關(guān)工作;四是開展精準(zhǔn)營銷,對特定的客戶群制定針對性的營銷計(jì)劃。
(曾文平提工作要求)
曾文平表示,上善別院要在確保自負(fù)盈虧的情況下,適度擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,補(bǔ)充新的業(yè)務(wù)板塊,形成更加完善的服務(wù)體系,力求酒店經(jīng)營效益達(dá)到整體的提升。
水文化公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。